Considero que es muy útil y voy a argumentar el porqué.

En los tiempos que vivimos todos queremos tener información en tiempo real, cada vez más y de mejor calidad.

Twitter permite seleccionar de quien quiero recibir información. Puede ser un medio de comunicación, un experto o un amigo. Puedo buscar a los comunicadores por tema y evaluar, viendo que tipo de información publica, si esa información es útil o no para lo que necesito.

Al comunicador Twitter le obliga a realizar un esfuerzo de síntesis ya que solo dispone de 140 caracteres para expresarse, es un muy buen ejercicio de marketing redactar un post.

Twitter también nos permite agregar imágenes o enlaces a nuestra web en caso de que lo que nos interese sea llevar tráfico.

Desde el punto de vista del que emite información, deberemos analizar a quien queremos comunicar, a qué hora se conecta y que seguimiento tienen nuestros twits a nivel de retwits o contestaciones.

El uso de Twitter está muy ligado a los Smartphone y a las tablet, nuestros usuarios y posibles clientes se conectaran en sus momentos de ocio, durante sus tiempos muertos y sobre todo desde cualquier lugar.

Es muy interesante ver los informes que nos dan herramientas como Hotsuite, sobre las horas de conexión a Twitter. Según nuestra experiencia es a primera hora de la mañana, a la hora de la comida y a última hora de la noche, estas horas son durante los días de semana. Los fines de semana la actividad es más variada y depende de si hace buen tiempo o no.