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La importancia de la Base de Datos de Clientes
La gestión de las Bases de Datos de clientes en Hoteles y Restaurantes es una clave de éxito comercial que muchas veces no se valora lo suficiente.
Tripadvisor, amigo o enemigo ?
Para los Hoteles y Restaurantes, tener buenos comentarios en Tripadvisor puede ser una fuente de reservas adicionales, una calificación positiva les permite que los futuros clientes decidan ir a este establecimiento en lugar que al de la competencia.
Estrategia de Social Media para la Pyme Turística
Sin Estrategia en Social Media será muy complicado alcanzar el Objetivo de comunicación que nos hayamos fijado. Ese Objetivo puede ser aumentar el número de seguidores, el lanzamiento de un nuevo producto o servicio, llevar más tráfico a nuestra web, aumentar las reservas online, etc
Marketing Online para Empresas de Turismo Activo
Para realizar un Plan de Marketing Online, deberemos analizar los elementos con los que ya cuenta la empresa de Turismo Activo. Analizaremos la página web, los perfiles de Redes Sociales, las Bases de Datos de Clientes y el histórico de acciones de Marketing Online que tenga ya realizado la empresa.
El encanto de tu Hotel
Cuando veo algunas publicidades o promociones de Hoteles pienso, si cada hotel es diferente, por que no se pone en valor su Encantos en lugar de copiar lo que hacen las grandes cadenas. Internet y las Redes Sociales, permiten a un pequeño establecimiento hotelero luchar con las mismas armas que una gran cadena que posee un presupuesto mucho mayor para el marketing online o el posicionamiento en Google.
Video Marketing Turístico
El Video Marketing orientado al turismo tiene un objetivo principal, y es el de transmitir emociones. Y que manera de transmitir emociones que usar una herramienta que integra imágenes, texto, música y palabras para despertar en nuestro cliente el deseo de venir a conocer nuestro establecimiento
Porque tu restaurante necesita un Community Manager ?
Cuando nuestro cliente piense o busque a donde ir a comer debe aparecer nuestro Restaurante, por una razón muy simple, porque está nuestra competencia. Nuestra competencia está bien posicionada en Google, tiene perfiles en Facebook y Twitter actualizados, ha subido un vídeo super chulo a Youtube y sus fotos son vistas en Pinterest o Instagran. Esto está pasando y está en nosotros en darnos cuenta de que tenemos que luchar con las mismas armas esta guerra de Comunicación 2.0.
Email Marketing, el email no ha muerto
La Base de Datos de clientes de Hoteles y Restaurantes son tesoros que no solo hay que cuidar, sino que hay que explotar comercialmente al máximo utilizando el Email Marketing.
Turismo Gastronómico, una oportunidad para Hoteles y Restaurantes
Las gastronomía es una de los reclamos en auge en el Turismo, atrae a España a más de 8.5 millones de turistas extranjeros y es uno de los motores que dinamizan el turismo interior. Debemos dar a la Gastronomía la categoría de Producto Turístico de primer nivel. No vamos a redundar en las amplias virtudes de la gastronomía de todas las regiones de España, pero sí vamos a destacar su importancia como reclamo turístico.
Turismo Deportivo, una alternativa
El 15% de los turistas que visitaron España en el último año lo hicieron atraídos por el Turismo Deportivo, estamos hablando de 9 millones de personas, cifra nada despreciable. A esta cifra hay que sumarle los españoles que se desplazan dentro del territorio nacional motivados por alguna práctica deportiva, estos desplazamiento se incrementaron un 33% con respecto al año anterior.
Restaurantes para clientes 2.0
Está tu Restaurante adaptado para el Cliente 2.0 ? Tienes un Restaurante[…]
Están los Directivos de Hoteles convencidos del valor de las Redes Sociales ?
En diferentes estudios difundidos en los últimos días pude leer que solamente la mitad de los Directivos de Hoteles consideraban a las Redes Sociales como una Herramienta de Marketing útil para vender. Considero que en esta afirmación hay varios errores. Todas las Redes Sociales no son iguales para el Marketing 2.0 de Hoteles, no podemos considerar de igual forma a Facebook que a Pinterest, por poner dos ejemplos rápidos.